Google poursuit une entreprise SEO pour du spam d'appels téléphoniques

Google a entamé une poursuite judiciaire contre une entreprise SEO qui faisait du Spam massif avec les appels téléphoniques automatisés.

Le SEO est un domaine aussi complexe que varié et de nombreuses tactiques sont considéré comme étant illégales par Google. Google tente de bloquer la plupart des tactiques, mais c’est la première fois qu’il porte plainte contre une compagnie SEO qui faisait du spam avec des appels téléphoniques. L’entreprise Local Lighthouse propose des services SEO et elle effectuait des milliers d’appels automatiques (Robotcall) en incitant les gens à souscrire à leur service pour avoir la première position sur Google. La pratique datait depuis 2004 et elle concernait de fausses garanties, mais également une usurpation d’identité.

Ainsi, Local LightHouse disait à ses clients qu’elle était une représentante de Google et il demandait 100 dollars pour inclure les sites web pour être bien positionné dans les SERPs. L’entreprise proposait un service appelé Front Page Domination où les utilisateurs avaient la garantie d’apparaitre plusieurs fois dans la première page. Ces promesses violent le droit d’auteur de Google et c’est également de la publicité clandestine.

Google estime qu’il est difficile de lutter contre ces appels automatiques puisque ces entreprises utilisent des numéros de téléphone intraçables et qu’ils passent par plusieurs intermédiaires. Les appels automatiques sont interdits aux Etats-Unis, mais cela n’empêche pas les Spammeurs de les utiliser à cause de la disponibilité des numéroteurs automatiques qui peuvent effectuer des milliers d’appels par minute.

Source : Google Public Policy

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