samedi , 16 décembre 2017

Amazon S3 en panne pendant 5 heures, une partie du web était en PLS

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Amazon S3, le service de stockage d’AWS, était en panne pendant 5 heures. De nombreux sites et même une partie de l’internet des objets étaient en PLS.


Amazon S3 en panne pendant 5 heures, une partie du web était en PLS
Le public ne connait pas forcément les services d’AWS, mais ils sont utilisés par la majorité des gros sites web. Reddit, Quora ou Twitter se basent sur AWS et l’un de ses services, Amazon S3, était en panne pendant 5 heures le 28 février 2017. Amazon S3 est un service de stockage très polyvalent qu’on peut utiliser des fichiers, mais également pour récupérer dynamiquement des données et même pour créer des sites statiques. À un prix de 0,023 dollar par Go par mois, on peut dire que S3 attire beaucoup d’utilisateurs, notamment les grandes entreprises.1 Mais quand il tombe en panne, c’est la merde.

Parmi les sites qui utilisent Amazon S3 et qui ont été touché par cette panne, on peut citer Trello, Travis CI, GitHub, GitLab, Quora, Medium, Signal, Slack, Imgur, Twitch.tv, Razer, le Cloud d’Adobe, Zendesk, Heroku, Coursera, Bitbucket, Twilio, Mailchimp, Citrix, Expedia, Flipboard et Yahoo! Mail.2 Ouais, ça fait un sacré paquet. Amazon S3 propose ses Buckets (les compartiments où vous stockez les fichiers) dans plusieurs Datacenters dans le monde. Il y en a en Europe, en Asie et aux États-Unis. La zone la plus populaire est US-East-1 qui se trouve dans le nord de la Virginie. Et la panne était si grave que même Amazon ne pouvait pas mettre à jour son propre statut pour informer si S3 était revenu ou non.

En plus d’Amazon S3, on ne pouvait pas lancer des serveurs EC2 (des VPS) et d’autres services avaient également d’énormes problèmes tels que Elastic File System, Elastic Load Balancing et Simple Email Service. En plus des gros sites, l’internet des objets était également touché. Ainsi, un utilisateur d’une souris Razer rapporte qu’il ne pouvait pas changer la sensibilité de sa souris puisque les réglages étaient synchronisé sur le Cloud dans Amazon S3.3

C’est le principal danger d’utiliser un seul service totalement centralisé. Il est rare qu’Amazon S3 souffre d’une panne majeure, mais quand ça arrive, alors une partie du web plonge dans les abysses. Notons que les autres régions d’Amazon S3 n’ont eu aucun problème et on peut tout à fait répliquer ses compartiments sur d’autres zones justement pour éviter ce type de scénario, mais la facture peut grimper rapidement et les développeurs et les entreprises préfèrent tout mettre sur le même panier. Actuellement, cette zone d’Amazon S3 est pleinement fonctionnelle et cela devrait servir d’avertissement, car les développeurs et les entreprises doivent envisager ces scénarios dans le futur pour éviter une coupure généralisée.

Sources

1.
Tarification Amazon S3. Amazon S3. https://aws.amazon.com/fr/s3/pricing/.
2.
AWS’s S3 outage was so bad Amazon couldn’t get into its own dashboard to warn the world. TheRegister. https://www.theregister.co.uk/2017/03/01/aws_s3_outage/. Accessed March 1, 2017.
3.
Callum Mellor-Reed on Twitter. Twitter. https://twitter.com/callummr/status/836650454356480000. Accessed March 1, 2017.
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A propos de Houssen Moshinaly

Rédacteur en chef d’Actualité Houssenia Writing. Blogueur frénétique et précaire comme tout blogueur qui se respecte.

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