Windows 10 : Des utilisateurs envisagent une plainte collective contre Microsoft

Windows 10 fonctionne à merveille sur certains ordinateurs, mais sur d’autres, c’est un vrai cauchemar. Les mises à jour forcées, l’espionnage systématique, le matériel incompatible. La liste des griefs contre Windows 10 est très longue. Ces utilisateurs, excédés par les réponses bateau de Microsoft, pourraient passer à une plainte collective.

L’idée a germé dans les forums de Microsoft et si on en croit les réponses, il y a près d’une centaine de personnes qui sont prêtes à envisager une plainte. Le principal grief est que de nombreux ordinateurs sont devenus inutilisables à cause de Windows 10. Le son est absent, le système redémarre en boucle, aucun accès aux services en ligne à cause d’un problème de mot de passe, etc. Mais la plainte ne peut pas aboutir à cause des conditions ‘utilisation de Microsoft.

Microsoft est protégé par son EULA

Quand on utilise un logiciel ou un système d’exploitation de Microsoft, on est obligé d’accepter ses conditions d’utilisations. Même un avocat spécialisé ne pourrait pas comprendre ce qu’il y a dedans puisque c’est fait exprès pour que l’utilisateur ne comprenne jamais rien. Mais ces conditions d’utilisation de Microsoft stipulent que les utilisateurs doivent accepter le système dans l’état et qu’ils ne sont pas responsables des problèmes provoqués.

De plus, l’accès non autorisé, qui pourrait servir de base à la plainte, est également annulé par l’EULA de Windows 10 qui impose l’espionnage à ses utilisateurs. En téléchargeant, en installant et en utilisant Windows 10, vous acceptez tout ce que Microsoft peut faire à votre système.

Toutefois, la plainte collective pourrait aboutir si on se base sur la mise à jour forcée. Des utilisateurs n’ont jamais voulu Windows 10 sur leur Windows 7, mais la mise à jour était téléchargé de facto et on n’avait pas d’autres choix que de l’installer.

Quoi qu’il en soit, ce type de critique et de plainte va se reproduire à l’avenir et on ne pourra pas dire que Microsoft n’était pas prévenu.