Orange Madagascar : Une connexion minable depuis 1 mois



Les utilisateurs d’ s’arrachent les cheveux face à la qualité de la connexion internet qui perdurent depuis le mois de juillet.

L’époque est révolue où se targuait d’avoir la meilleure connexion sur l’internet mobile à Madagascar. Depuis le mois de juillet, les utilisateurs se plaignent d’une qualité de connexion catastrophique. Coupure de connexion, difficulté de trouver le réseau, un débit qui frole le 5 kbp/s ce qui est minable pour une prétendue connexion 3G. Mais le pire est qu’ n’a absolument pas communiqué sur le problème. Le contact de la clientèle se contente de répondre que c’est un problème technique et que tout sera résolu. Il semble que le réseau d’ soit complètement saturé si on regarde les utilisations pendant les heures de pointe. Si la connexion est très lente pendant la journée, elle est juste impossible de 18h à 21h ce qui confirme que le réseau est totalement saturé.

Orange Madagascar se fiche peut-être de ses clients, mais il ne doit pas oublier qu’il y a 2 autres opérateurs qui risquent de s’engouffrer dans la brèche. Même si les connexions de Telma et d’Airtel Madagascar n’ont pas toujours été performantes, elles sont utilisables ce qui est l’essentiel pour la plupart des utilisateurs. De plus, le lancement de la 4G par Telma risque d’attirer pas mal d’utilisateurs qui ont en marre des pratiques d’Orange Madagascar. Et pour Orange Madagascar, cessez de faire de la publicité dont tout le monde s’en fout et améliorez votre infrastructure.

 

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Boubakar Nguema

Journaliste et réalisateur. Couvre principalement l'actualité africaine et panafricaine.

Pas de réponses

  1. 26 décembre 2015

    […] Edit du 26 décembre 2015 : depuis plusieurs mois, de nombreux utilisateurs d’Orange se plaignent d’un débit aléatoire, voire même de coupures (exemple : Orange Madagascar, une connexion minable depuis 1 mois). […]

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