Quand Asus se comporte comme une crapule !
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Asus vient d’atteindre le sommet de la saloperie et de la malveillance par rapport au SAV de ses cartes mères. De nombreux reviewers abandonnent tout partenariat avec la marque parce qu’ils ont en marre qu’Asus se torche le cul avec ses clients.
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Depuis de nombreuses années, Asus s’est fait un point d’honneur à lisser son image de marque dans les moindres détails. Acheter une carte mère ou une carte graphique Asus était synonyme de la classitude la plus ultime. T’es minable si t’achètes du Asrock, mais t’es un vrai gamer si tu prends une carte mère Asus.
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Le problème est qu’à force de soigner son image de marque, Asus a oublié que ce soin passe par de la qualité irréprochable de ses produits. Surtout, si le mec achète une carte mère comme la X670 qui coute 700 euros et plus. Au cours des derniers mois, ces cartes mères ont commencé à avoir des problèmes au niveau de leur bios. Grosso modo, il y avait un bug qui provoquait un survoltage qui cramait le CPU et d’autres composants avec la carte mère.
Asus, en panique totale, a tenté de publier des correctifs de ce BIOS, mais cela n’a pas arrangé le problème. Mais là où ça devient de la véritable saloperie est ces nouveaux BIOS ont été publié en version bêta. Et il y a des notices de la part d’Asus que si vous utilisez ces Bios bêta, alors vous perdez la garantie de votre carte mère !
On se rend compte de l’absurdité et de la crapulerie faite par Asus pour se protéger à tout prix et éviter que sa précieuse marque ne se prenne pas une balle dans la tête. Car ton Bios de merde est défectueux, ok, tu publie un correctif, ok, mais ensuite, tu dis que si on utilise ce correctif, ça supprime la garantie pour un problème que t’avais créé à la base ??
Pire encore, Asus a tenté de rejeter la faute sur AMD parce que ce sont ses processeurs qui ont cramé dans cette histoire. Et il y aussi l’histoire de l’activation de l’AMD Expo. Expo est une technologie disponible dans les processeurs Ryzen 7000 qui facilite l’overcloking lié à la mémoire. Si vous l’activez, votre mémoire va fonctionner à sa fréquence la plus optimale ce qui booste les performances des processeurs AMD.
Mais voilà la grosse bouse made in Asus… Cette fonctionnalité est présente par défaut sur la plupart des cartes mères Asus, notamment celles du haut de gamme et évidemment, si vous utilisez de la DDR5. Et elle est activée par défaut parce qu’on a un boost de performance en plus et on n’a pas à s’en priver. Sauf qu’il semblerait que le bug qui carbonise les CPU vient de ce problème. Et donc, on peut faire fonctionner la carte mère Asus en la chargeant avec les réglages minimales par défaut, c’est à dire sans l’Expo.
Et c’est stupide comme le disent certains reviewers, car c’est comme si vous achetiez une voiture de sport et qu’on vous interdit de la démarrer, car vous exploseriez sinon ! Notons que le bug se produit instantanément et non en cours de route. Mais le pire est que c’est une énorme balle dans la tête d’AMD.
Car c’est cette fonction Expo qui permettait à AMD de rivaliser et même de dépasser les processeurs Intel dans les Benchmarks. On a fait les tests sans cette fonction Expo et les processeurs AMD ont tous sous-performés par rapport à ceux d’Intel. AMD peut remercier Asus de cette superbe campagne de marketing !
Alors qu’une multinationale comme Asus aurait pu régler ce problème très rapidement, mais surtout, elle aurait pu l’utiliser pour avoir une excellente publicité. La première étape aurait été de fournir un correctif de Bios qui fixe réellement le problème en l’annonçant clairement et la seconde étape aurait été de remplacer intégralement les composants qui ont pu être cramés.
Mais non, la bureaucratie chez Asus et le mode panique a fait que c’est devenu un merdier intersidéral où Asus refuse de reconnaitre qu’il se comporte comme une véritable crapule auprès quand même de clients qui dépensent des centaines d’euros pour ses cartes mères haut de gamme.
Cependant, c’est une tendance qu’on voit de plus en plus dans les géants de la technologie où on a des produits fondamentalement défectueux qui sont vendus à prix d’or. On a eu les boitiers d’alimentation de chez Gigabyte qui explosaient l’année dernière, d’énormes problèmes avec certaines cartes Nvidia.
Et c’est aussi normal, ces entreprises ne doivent plus rien à leurs utilisateurs, car leurs principaux clients sont leurs actionnaires. Etant des entreprises cotées en bourse, leur fric vient de leurs actions et non de leurs ventes. Vous avez des reviewers comme JayTwoCents qui ont décidé d’abandonner leur partenariat avec Asus parce que c’est l’énième problème d’une longue série.
La morale de cette histoire est que vous envisagez d’acheter une carte mère, évitez Asus par dessus à moins bien sûr si vous voulez qu’elle se torche le cul avec votre pognon.
La vidéo JayzTwoCents :
La vidéo de Gamers Nexus :
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Ça fait un moment que ça dure… M’avaient refusé des RMA dur des MB haut de gamme pour de futures raisons il y a de ça déjà presque 10 ans. Je n’ai plus jamais acheté un de leurs produits.
“sur”,”futiles”**