Étudier à Londres, San Francisco utilise les médias sociaux et les données géographiques pour relier les émotions à des lieux détaillés

Un nombre croissant de recherches examine les publications sur les réseaux sociaux et les données de localisation pour explorer le comportement et les émotions humaines ; par exemple, pour comparer les niveaux de bonheur entre les régions géographiques. Cependant, une grande partie de ce travail a été limitée à des échelles géographiques plus grandes et se concentre sur une seule émotion à la fois, ou sur une évaluation générale des émotions positives par rapport aux émotions négatives.

Siriaraya et ses collègues démontrent maintenant comment l’expression émotionnelle humaine peut être explorée à un niveau plus fin en utilisant des Tweets et des informations sur des bâtiments, des entreprises et d’autres lieux d’intérêt spécifiques de la plate-forme publique Open Street Map. Ils ont utilisé des outils informatiques connus sous le nom de réseaux de neurones pour analyser près de 2 millions de Tweets rédigés par plus de 200 000 personnes à Londres et à San Francisco, identifiant quand et où les gens ont exprimé leur colère, leur anticipation, leur dégoût, leur peur, leur joie, leur tristesse, leur surprise ou leur confiance.

L’analyse a montré que différents types de lieux étaient associés à l’expression de différentes émotions. Par exemple, dans les deux villes, les tweets faits dans les gares, les ponts et autres sites de transport avaient tendance à exprimer moins de joie et plus de dégoût. Les tweets des hôtels et des restaurants ont montré des niveaux de joie plus élevés. De plus, la proximité de certains sites – et pas seulement le fait d’être à l’intérieur des sites – était associée à une différence dans les émotions exprimées.

Des événements spécifiques sont apparus associés à des niveaux plus élevés d’émotions spécifiques ; par exemple, les utilisateurs de San Francisco ont affiché leurs plus hauts niveaux de colère, de dégoût et de tristesse le jour de la Marche des femmes de 2017, et les utilisateurs de Londres ont montré des niveaux élevés de peur et de tristesse lors de deux attentats terroristes locaux. Le réveillon du Nouvel An a coïncidé avec des niveaux élevés de joie dans les deux villes.

Les chercheurs mettent en garde contre une généralisation excessive de leurs résultats ; par exemple, l’étude n’incluait que les Tweets en anglais. Néanmoins, ils pourraient aider à ouvrir la voie à d’autres recherches approfondies pour éclairer des domaines tels que l’urbanisme et le tourisme.

Les auteurs ajoutent : “Notre étude met en évidence comment il est possible de représenter les caractéristiques des émotions à grain fin à un niveau spatial et temporel détaillé dans toute la ville, en utilisant des sources de données accessibles au public.”